Como a IA está transformando a jornada do turista? Estratégias de personalização, engajamento e conversão no turismo
A Inteligência Artificial está redefinindo a forma como os turistas descobrem destinos, planejam viagens, vivenciam experiências e compartilham suas memórias. Em um cenário cada vez mais conectado, compreender o papel da IA tornou-se essencial para profissionais, pesquisadores e empresas do setor turístico.
Neste minicurso, você conhecerá como a Inteligência Artificial, especialmente a IA Generativa, influencia cada etapa da jornada do turista, desde a inspiração e planejamento da viagem até o relacionamento pós-viagem. Serão apresentadas estratégias de personalização, engajamento e conversão que estão transformando o turismo contemporâneo e gerando novas oportunidades para os negócios.
A atividade integra fundamentos de marketing e comportamento do consumidor com aplicações práticas voltadas ao setor turístico, proporcionando uma visão estratégica sobre o uso da IA para qualificar experiências, aumentar a competitividade e gerar valor para turistas, destinos e organizações.
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